Aktuálne
Aktuálne
Môj účet

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY A UBYTOVACÍ PORIADOK 

Ubytovanie klientov (ďalej len “Klient”) v ubytovacích zariadeniach v areáli termálneho kúpaliska Termálne kúpalisko Vincov les s.r.o. sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky a týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré obsahujú aj ubytovací poriadok (ďalej len “VOP”). Ubytovaný hosť prijíma VOP ako zmluvnú podmienku ubytovania a je povinný dodržiavať ich ustanovenia.

Všeobecné obchodné podmienky a ubytovací poriadok si môžete stiahnuť tu.
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

  • Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti ubytovateľa, ktorým je Termálne kúpalisko Vincov les s.r.o., Vincov les 1900, 925 21 Sládkovičovo, IČO: 36285226, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trnava (dďalej len “Ubytovateľ”), a ubytovaného Klienta.

  • Tieto podmienky sa vzťahujú na zmluvný vzťah medzi Ubytovateľom a Klientom, na rezervácie, platobné podmienky, storno poplatky a práva a povinnosti vzniknuté v rámci ubytovania.

2. REZERVÁCIA, PLATBY A STORNO

  • Klient potvrdzuje svoj súhlas s VOP odoslaním online rezervácie cez www.vincovles.com.

  • Rezervácia je viazaná na úhradu 100 % ceny vopred prostredníctvom platobnej brány.

  • Zmluvný vzťah vzniká potvrdením rezervácie ubytovateľom.

  • Rezerváciu je možné výnimočne vykonať telefonicky alebo e-mailom.

  • Storno rezervácie je možné písomne alebo e-mailom. Platí odo dňa doručenia.

      STORNO POPLATKY:

    • do 15 dní: 30 %

    • do 7 dní: 50 %

    • do 3 dní alebo nenastúpenie: 100 %

  • Storno poplatky sa započítavajú zo zaplatenej sumy.

  • V závažných prípadoch je možné po predložení dôkazov poplatky odpustiť alebo znížiť, nie je to nárokovateľné.

  • Klient je povinný na mieste zaplatiť daň za ubytovanie podľa platného VZN mesta Sládkovičovo (aktuálne 0,50 €/os/noc). Oslobodené osoby: do 15 rokov, ŤZP, ŤZP-S.

3. UBYTOVACÍ PORIADOK

Príchod a odchod

  • Check-in: od 14:00 do 18:00.

  • Check-out: do 11:00.

  • Každý klient nad 2 roky obdrží náramek a ubytovací preukaz (slúži ako vstupenka).

Počas pobytu

  • Klient je povinný udržiavať poriadok a chovať sa ohľaduplne.

  • V objekte je zakázané fajčiť.

  • Pobyt zvierat nie je povolený. Porušenie = okamžité ukončenie pobytu.

  • Používanie elektrických spotrebičov mimo hygienických a nabíjačok je zakázané.

  • V objekte je zakázaná pyrotechnika.

  • Nočný kľud platí od 00:00 do 6:00.

Odchod

  • Klient je povinný zanechať objekt v čistom stave, umyť riad a uložiť veci na pôvodné miesta.

  • Pri odchode: uzavrieť okná, kohútiky, vypnúť spotrebiče a uzamknúť objekt.

Ostatné

  • Deti do 10 rokov nesmú zostať bez dozoru.

  • Ubytovaný klient nesie zodpovednosť za všetky škody.

  • Klient nemôže ubytovať cudzie osoby.

  • Nájdené veci sa uchovávajú 1 mesiac a zasielajú sa poštou na žiadosť klienta.

  • Ubytovateľ môže pobyt ukončiť bez náhrady pri hrubom porušení pravidiel.

  • Oheň možno zakladať len na vyznačenom ohnisku.

4. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  • Cena ubytovania nezahŕňa stravu.

  • Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1.6.2025.

Želáme Vám príjemný pobyt!

Termálne kúpalisko Vincov les, s.r.o, Vincov les 1900, 925 21 Sládkovičovo

IČO:36285226, DIČ: 2022151153, IČ DPH: SK2022151153

e-mail: kupalisko@vincovles.com, web: www.vincovles.com